FAQ – Kreativ Art Box Burgdorf

1. Keramik bemalen

  • Kurze Einführung in Maltechniken, dann Rohkeramik wählen & gestalten
  • Keramik wird glasiert und gebrannt
  • Fertig nach 1–2 Wochen, Abholung oder Versand möglich

2. Preise

  • Rohkeramiken: ab CHF 6.– bis CHF 69.– (Unikatskrüge)
  • Atelierpauschale: Erwachsene CHF 12.– / 2 Std., Kinder 7–12 J. CHF 3.– 
  • Keine zusätzlichen Verlängerungspauschalen bei mehreren Objekten

3. Töpfern

  • Freies Töpfern oder geführte Kurse möglich
  • Unterstützung für alle Altersgruppen und Gruppen bis 10 Personen

4. Verpflegung

  • Getränke & Snacks können selbst mitgebracht werden, selber entsorgen
  • Auf Wunsch zusätzliche Tische oder Aufräumservice (gegen Aufpreis)

5. Buchung & Gutscheine

  • Termine online, per E-Mail, WhatsApp oder Formular 
  • Gutscheine per E-Mail nach Zahlungseingang

6. Standort & Zugang

  • Parkplätze beim Bahnhof Burgdorf, Coop & Migros
  • Barrierefreie Räume mit Lift


7. Materialien, Sicherheit & Haftung
Sichere Farben: Unsere Farben sind lebensmittelecht, ungiftig und schwermetallfrei.

  • Haftungsausschluss: Für Schäden oder Mängel, die durch unsachgemässen Umgang (z. B. zu dicker Farbauftrag, falsches Mischen der Farben trotz Anleitung) entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
  • Farbveränderungen: Bitte beachten Sie, dass Keramik ein Naturprodukt ist. Durch den chemischen Prozess beim Brand entstehen immer leichte, materialtypische Farbveränderungen. Dies ist kein Reklamationsgrund.

8. Zahlung

  • TWINT, Bar, eBanking, Kartenzahlung nach Absprache
  • Rechnung für Gruppen möglich

9. Versand & Abholung

  • Keramik abholbereit nach 1–2 Wochen in der Abholbox
  • Versand möglich, Kosten nach der Schweizer Postpreisen 

PostPac Priority inkl. Schachtel bis 2 kg 19.50 / bis 10 kg  24.-
PostPac Economy inkl. Schachtel bis 2 kg 18.00 / bis 10kg 22.50

10. Teilnehmer & Anlässe

  • Einzelpersonen, Familien, Gruppen willkommen
  • Kinder unter 4 J. nur mit Begleitung 
  • Team-Events, Geburtstage, Vereinsanlässe möglich – individuell geplant

11. Stornierungen / Vorreservierung

Da wir Plätze und Materialien exklusiv für Sie vorbereiten, gelten bei Absagen folgende verbindliche Fristen:

  • Kleinere Gruppen (bis 5 Personen): Eine Anpassung der Personenanzahl oder eine Absage ist bis zum Vortag möglich. Bei einer Absage am selben Tag oder bei Nichterscheinen (No-Show) stellen wir eine Pauschale von CHF 15.– pro Person in Rechnung.
  • Grosse Gruppen (ab 6 Personen): Damit wir das Atelier und Personal fair planen können, muss die finale Personenanzahl oder eine Gesamtabsage mindestens 1 Woche vor dem Termin (7 Tage) schriftlich mitgeteilt werden.
  • Späte Absagen bei Grossgruppen: Bei Abmeldungen, die weniger als 7 Tage vor dem Event eingehen, oder bei fehlenden Personen am Eventtag verrechnen wir eine Ausfallgebühr von CHF 20.– pro Person.